Questions fréquentes

De courtes réponses aux questions que posent le plus les organisateurs et les invités.

Comment les invités paient-ils ?

L'organisateur choisit comment être payé : en espèces, par virement bancaire, par PayPal ou avec le virement instantané utilisé chez lui, comme Wero, Bizum, WAMD, InstaPay, CliQ ou Interac. Les prix sont dans la devise de l'événement. Les invités voient les instructions sur la page d'invitation et indiquent quand ils ont payé, puis l'organisateur confirme à la réception de l'argent.

HalaPlan fonctionne-t-il dans mon pays ?

Oui. Chaque événement a sa propre devise et son propre fuseau horaire, et l'organisateur se voit proposer les virements instantanés utilisés sur place. Les numéros de téléphone fonctionnent avec l'indicatif de n'importe quel pays, et le week-end d'Explorer suit le vôtre : vendredi et samedi dans la plupart du Golfe, en Égypte et en Jordanie, samedi et dimanche ailleurs.

HalaPlan stocke-t-il les numéros de carte ?

Non. Les invités paient directement l'organisateur. HalaPlan enregistre qu'un paiement a été fait, pas les données de carte.

Les invités ont-ils besoin d'un compte ?

Toute personne qui a le lien peut ouvrir l'invitation. Pour répondre, voter sur une date ou s'inscrire pour apporter quelque chose, les invités s'inscrivent avec leur adresse e-mail, afin que l'organisateur sache qui vient.

Puis-je garder l'adresse privée ?

Oui. Activez « masquer le lieu jusqu'à la confirmation » : les invités ne voient que la ville tant que leur place n'est pas confirmée. Les distances jusqu'à l'événement sont elles aussi arrondies d'ici là.

Qui peut voir mon événement ?

Les événements sont privés par défaut : seules les personnes qui ont le lien peuvent les voir, et les moteurs de recherche n'indexent pas leurs pages. Les événements publics figurent dans Explorer. Chacun peut signaler un événement ou une photo ; notre équipe examine chaque signalement et peut masquer ou suspendre un événement, ou masquer une photo. Les organisateurs peuvent masquer tout de suite une photo signalée. Si vous rendez privé un événement public, il reçoit un nouveau lien. Les événements communautaires sont montrés aux membres du groupe.

Qu'est-ce que le bilan d'un organisateur ?

Sur le profil d'un organisateur, dans Explorer et sur les invitations publiques, HalaPlan indique combien de rencontres publiques il a organisées, combien d'invités sont venus, à quelle fréquence il a tenu ses dates et comment les invités l'ont noté. C'est calculé à partir de ce qui s'est passé, pas de ce qu'écrit l'organisateur : qui a été enregistré à l'entrée (ou avait une place confirmée sans être marqué absent) et les notes des invités. Seuls les invités ayant un compte HalaPlan comptent. Une rencontre annulée moins de 48 heures avant son début, alors que des invités étaient confirmés, compte contre les dates tenues. Les rencontres privées ne sont jamais comptées.

Les invités peuvent-ils s'organiser pour la nourriture et les trajets ?

Oui. Ajoutez une liste de nourriture et de fournitures avec la quantité voulue pour chaque élément, et les invités confirmés s'inscrivent pour ce qu'ils apporteront. Ceux qui conduisent peuvent proposer leurs places libres, et les autres peuvent rejoindre un trajet.

Quelqu'un peut-il m'aider à organiser ?

Oui. Ajoutez des co-organisateurs depuis votre compte. Ils peuvent modifier l'événement, gérer les invités et confirmer les paiements.

Dans quelles langues HalaPlan est-il disponible ?

En anglais, arabe, espagnol et français. Toutes les pages existent dans les quatre langues, avec une mise en page complète de droite à gauche en arabe. Changez de langue en haut de n'importe quelle page.

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